包裹问题写给 mailroom，别只说我快递不见了

很多人给 campus mailroom 发邮件时，最先写的是 my package is missing。对方当然能理解你着急，但这个信息本身太宽。包裹可能是 carrier 标记已送达但邮件中心还没上架，可能是通知发到了旧邮箱，也可能是 locker code 失效、名字与 student record 不一致，甚至是包裹被暂放到 housing desk。问题范围不收窄，工作人员通常只能先回一句请提供 tracking number。

更有效的邮件，会把处理顺序直接铺出来：carrier 和 tracking number 是什么，系统显示何时送达，你有没有收到取件通知，是否已经检查过 spam、student email、mailroom portal 或 locker area。这样的写法不是机械，而是把对方需要问的内容提前准备好。Easydue 可以帮你把中文式绕句压短，但这些事实点本身不能省。

如果包裹内容有时间敏感性，也可以简短说明影响。比如里面是 laptop charger、prescription item、course material 或需要签收的重要文件。重点不是渲染焦虑，而是帮助对方判断要不要优先帮你查某个架位、某个 locker 或某个异常记录。比起 I am very worried，更有用的是 The package contains course materials I need this week, and I want to confirm whether it may be held under a different name or location。

在 Easydue 阅读